Come ridurre le assenze a consulenze e udienze con promemoria automatici

Una consulenza fissata che salta è tempo dell'avvocato sprecato. Un'udienza a cui il cliente non si presenta può significare l'estinzione della causa o la contumacia. Il più delle volte la causa è semplice: la dimenticanza.

La sequenza di promemoria che funziona

1. Alla prenotazione: conferma con data, ora, indirizzo o link;
2. Qualche giorno prima: promemoria con l'elenco dei documenti;
3. Il giorno prima: breve promemoria con richiesta di conferma;
4. Il giorno stesso: messaggio con l'indirizzo o il link di accesso.

Chiedi la conferma

Una risposta semplice ("confermo") consente di riorganizzare l'agenda in anticipo quando il cliente non può presentarsi.

Personalizza il messaggio

Il nome del cliente, il tipo di appuntamento e un'indicazione specifica ("porti il suo libretto di lavoro") fanno sì che il messaggio venga letto — e non ignorato come pubblicità.

Per le udienze, rafforza le indicazioni

Spiega cosa succederà, l'abbigliamento adeguato, l'orario di arrivo e, per le udienze da remoto, come provare in anticipo videocamera e audio.

Come lo risolve IntegraLegal

IntegraLegal invia promemoria automatici degli appuntamenti via WhatsApp, a partire dall'agenda dello studio. Il cliente fissa la consulenza direttamente su WhatsApp con il bot, riceve conferma e promemoria, e il tuo team non deve inviare nemmeno un messaggio.

Dì addio agli spazi vuoti in agenda: provalo gratis per 7 giorni.

Leggi anche

• Udienze senza ritardi: come organizzare l’agenda dello studio
• Bot WhatsApp per studi legali: assistenza 24 ore su 24 senza perdere il tocco umano
• Un servizio che genera passaparola: l’esperienza del cliente nella professione forense

Avviso: contenuto a carattere informativo. Non sostituisce l'analisi di un avvocato sul caso concreto. Verifica sempre la legislazione, la giurisprudenza e le norme vigenti alla data della consultazione.