Propostas de honorários que convertem: estrutura, prazo e acompanhamento
A proposta é a primeira peça que o cliente lê — e é com ela que decide se contrata.
Muitos escritórios enviam a proposta e esperam. Sem resposta, presumem que o cliente desistiu. Na realidade, boa parte das propostas fica sem resposta por falta de clareza ou de acompanhamento — e não pelo preço.
Estrutura de uma boa proposta
- Compreensão do problema em poucas linhas, mostrando que o caso foi percebido;
- Âmbito do trabalho: o que está incluído e o que não está;
- Etapas previstas e prazos estimados, sem promessas de resultado;
- Honorários e forma de pagamento;
- Validade da proposta;
- Próximo passo claro: "para começarmos, basta assinar o contrato digital".
Erros comuns
- Texto excessivamente técnico;
- Âmbito vago, que gera discussões depois;
- Ausência de prazo de validade;
- Nenhum acompanhamento depois do envio.
Acompanhe com método
- Envie no mesmo dia da consulta, enquanto o interesse está alto;
- Retome dois ou três dias depois para esclarecer dúvidas;
- Registe o motivo quando a proposta não é aceite.
Facilite a decisão
Contrato pronto para assinatura eletrónica, formas de pagamento práticas e um canal direto para dúvidas reduzem a distância entre o "sim" e o início do trabalho.
Como o IntegraLegal resolve isto
No IntegraLegal, as propostas ficam na Central CRM, ligadas à oportunidade e ao cliente, com tarefas de acompanhamento automáticas. Aceite a proposta, o contrato é gerado a partir de um modelo e enviado para assinatura digital, e a cobrança da entrada pode ser emitida logo a seguir.
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Aviso: conteúdo de caráter informativo. Não substitui a análise de um advogado sobre o caso concreto. Confirme sempre a legislação, a jurisprudência e as normas em vigor na data da sua consulta.
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