Política de privacidade para escritórios de advocacia: o que incluir
Transparência com clientes e visitantes do site, em linguagem simples.
Formulário de contacto no site, newsletter, atendimento pelo WhatsApp: todos estes canais recolhem dados pessoais. A lei brasileira de proteção de dados estabelece o princípio da transparência, e a política de privacidade é o documento que cumpre esse papel perante o público.
Itens essenciais
- Quem é o responsável pelo tratamento: nome do escritório e contacto;
- Que dados são recolhidos: nome, e-mail, telefone, informação sobre o caso;
- Para que são usados: atendimento, prestação de serviços, comunicação;
- Base legal de cada finalidade;
- Com quem são partilhados: sistemas, contabilidade, tribunais quando necessário;
- Durante quanto tempo são guardados;
- Direitos do titular e como exercê-los;
- Canal de contacto para assuntos de privacidade;
- Cookies e ferramentas de análise do site, quando existam.
Linguagem simples
Uma política escrita em "juridiquês" cumpre a forma, mas não a finalidade. Frases curtas, exemplos e organização por tópicos fazem o leitor perceber de facto.
Mantenha-a atualizada
Sempre que o escritório passar a usar uma nova ferramenta ou um novo canal de atendimento, reveja a política. Indique a data da última atualização.
A política é o começo, não o fim
O documento só é verdadeiro se as práticas internas lhe corresponderem: controlo de acessos, segurança, prazos de conservação e resposta aos titulares.
Como o IntegraLegal resolve isto
O IntegraLegal ajuda a tornar a política verdadeira na prática: dados isolados por escritório, permissões por utilizador, histórico de alterações, cópias de segurança e um atendimento pelo WhatsApp que fica registado no sistema — e não no telemóvel de alguém.
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Aviso: conteúdo de caráter informativo. Não substitui a análise de um advogado sobre o caso concreto. Confirme sempre a legislação, a jurisprudência e as normas em vigor na data da sua consulta.
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