Workflow processuale: standardizza le fasi e non saltare mai un adempimento

L'avvocato esperto sa a memoria tutto ciò che deve accadere in un'azione di revisione contrattuale, in una causa di lavoro o in una successione. Il problema è che questa conoscenza vive nella sua testa. Quando un'altra persona subentra nel caso, alcune fasi vengono saltate.

Cos'è un workflow processuale

È la sequenza standardizzata di fasi e adempimenti per ogni tipo di azione. Esempio per una domanda di risarcimento davanti all'ufficio per le cause minori:

1. Raccolta dei documenti del cliente (elenco standard);
2. Analisi di fattibilità e calcolo del valore della causa;
3. Contratto di compenso e procura firmati;
4. Redazione e deposito dell'atto introduttivo;
5. Udienza di conciliazione;
6. Sentenza ed eventuale impugnazione;
7. Esecuzione e incasso delle somme;
8. Rendiconto al cliente.

Benefici immediati

• Qualità costante, chiunque gestisca la causa;
• Formazione più rapida dei nuovi collaboratori;
• Prevedibilità per il cliente sui passi successivi;
• Misurazione: quanto dura, in media, ogni fase.

Come iniziare

• Scegli i tre tipi di azione più frequenti dello studio;
• Scrivi le fasi con chi conosce meglio la materia;
• Associa a ogni fase un termine interno e un responsabile;
• Rivedi il flusso ogni trimestre con il team.

Come lo risolve IntegraLegal

IntegraLegal ha un modulo di Workflow processuale: definisci le fasi di ogni tipo di azione, applichi il flusso alle cause e segui l'avanzamento di ciascuna. Insieme alle automazioni legali (azioni automatiche al cambio di fase) e ai modelli di documenti, il metodo del socio diventa la routine di tutto il team.

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Avviso: contenuto a carattere informativo. Non sostituisce l'analisi di un avvocato sul caso concreto. Verifica sempre la legislazione, la giurisprudenza e le norme vigenti alla data della consultazione.