Kanban de procesos: vea las fases y cuellos de botella del despacho en una pantalla

Una lista de 400 procesos no responde a la pregunta que quien dirige se hace cada semana: ¿dónde está atascado el trabajo? Un tablero kanban responde en segundos.

Qué es el kanban aplicado a la abogacía

Es un tablero dividido en columnas que representan fases, y cada proceso es una tarjeta que avanza de una columna a otra. Un ejemplo de flujo para litigios:

1. Análisis inicial y documentos;
2. Demanda en elaboración;
3. Presentada / esperando emplazamiento;
4. Instrucción (contestación, réplica, pruebas);
5. Audiencia;
6. Sentencia / recurso;
7. Ejecución;
8. Archivado.

Lo que revela el tablero

• Cuellos de botella: una columna demasiado llena indica dónde está parado el trabajo;
• Carga por abogado: filtrando por responsable, usted ve quién está sobrecargado;
• Prioridades: las tarjetas con plazo próximo o valor alto destacan.

Buenas prácticas

• Mantenga pocas columnas: demasiadas etapas vuelven ilegible el tablero;
• Actualice la tarjeta en el momento en que cambia la fase;
• Use filtros por área, cliente, tribunal y responsable;
• Revise el tablero en una reunión semanal breve.

Kanban y embudo no son lo mismo

El kanban de procesos muestra el trabajo jurídico; el embudo comercial muestra a los posibles clientes. Mezclarlos confunde al equipo — lo ideal es tener ambos, cada uno en su lugar.

Cómo lo resuelve IntegraLegal

IntegraLegal tiene un kanban visual de procesos con número de proceso, tipo de acción, juzgado, circunscripción, fase y estado, y usted arrastra las tarjetas entre etapas. El CRM tiene su propio embudo comercial, separado. Los informes muestran la distribución por fase y por responsable sin hojas de cálculo.

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Aviso: contenido de carácter informativo. No sustituye el análisis de un abogado sobre el caso concreto. Verifique siempre la legislación, la jurisprudencia y las normas vigentes en la fecha de su consulta.